【环球网科技归纳报导】4月1日,考拉海购宣告一则致用户信,宣告将推出“晚到必赔”服务,无论是海运、陆运拥堵,仍是航班延误,考拉用户都不必为包裹推迟忧虑。
该服务上线后,假如产品未能在许诺时间内送达,买家可在7天内建议赔付请求。
考拉海购在致用户信中表明,考拉的包裹不是在国内保税仓就是在直邮的飞机上,不在苏伊士运河,不必忧虑延误。信中还感谢了用户对全球供应链的重视。
“由于有保税仓和全球航空物流的支撑,考拉海购并未受这次苏伊士运河航道阻塞的影响,但为了缓解顾客的忧虑,咱们决议推出‘晚到必赔’服务,让用户有更好的消费体会。”考拉海购“晚到必赔”项目负责人尧晔说道。回来搜狐,检查更加多