本报讯（记者任国省）尽管间隔618电商促销还有近一个月时刻，阿里、京东、苏宁等干流电子商务渠道均早已吹响号角。5月16日，阿里巴巴营销渠道事业部总经理家洛宣告，本年天猫618的投入规划将向“双11”看齐，“敞开史上最多资源投入的天猫618，经过千亿购物补助制作‘千万爆款团’，为品牌发明上半年最大的增加时机。”

  “促销期间降价又降质、或好坏掺卖、物流速度变蜗牛的状况都遇到过。”说起618大促，网购一族王女士表明有些忧虑。不过，王女士说的上述痛点，本年将有所改善。

  除了价格比拼，为提高使用者实在的体会，5月16日，天猫无忧购宣告发动“尖峰体会规范”建造，打造“晚到必赔”“48小时极速售后”“正品溯源”“一物一证”等引领性特征服务。将来，产品未在许诺日期送达，一概赔付顾客延误金；顾客建议问题求助，48小时内处理。京东则要求在6月16日至20日成交的订单需在72小时内完结发货，第三方商家一切参与购物节活动的产品都将注册运费险和闪电退款服务。

  “不断提高天猫服务规范是期望消费的人在天猫能真实体会到后顾无忧。”天猫顾客渠道事业部总经理刘博说。

  天猫618期间，天天特卖将联合各地精选出10万款单品，聚合算将每天发生10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”。家洛估计，整个618期间，聚合算营销矩阵将为品牌商家带来3亿新客。

  而每次电商大促期间，也是稳妥公司大显神通的时分，许多稳妥公司都会竭尽全力地推出稳妥产品为购物保驾护航。像现在现已成了网购标配的退货运费险，最早是在2010年9月呈现，由华泰财险和淘宝一起推出，后来国泰产险、和平产险、众安稳妥等十几家公司也连续和淘宝协作，承保运费险。

  跟着一二线城市电商商场饱满，三四线甚至城镇商场成为电商们竞赛的下一个战场。依据刚刚发布的阿里巴巴财报，淘宝天猫在曩昔一财年新增用户超1亿，77%都来自下沉商场。此前数据就显现，2018年参与聚合算的品牌，均匀有80%的成交来自新客，而这些新客中，近一半都来自下沉商场。

  在商场下沉的一起，不只有运费险，还需要有正品确保险、保价险、物流破损险等来为网购护航。